FAQ

Oasis des Sens

Rendez-vous

Un minimum de 48H est requis, en cas de maladie inopinée un certificat médical vous sera demandé pour preuve

Malheureusement nous seront dans l’obligation d’écourter votre soin afin de ne pas prendre de retard sur les autres rendez-vous de la journée

Votre rendez-vous sera dû, étant donné que nous auront bloqué un personnel et une cabine pour vous et que nous aurions pu vous remplacer si nous avions étés prévenu dans les 48H. Si vous aviez rendez-vous avec un bon cadeau, celui ne pourra plus être utilisé ultérieurement.

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A comptes

Vous pouvez soit mettre l’acompte en réservant directement la prestation ici Ou en cliquant sur la boutique ici

Les acompte ne sont pas remboursable mais l’acompte sera porté en compte sur votre fiche client(e) et utilisable dans les 6 mois à condition que le rendez-vous a bien été annulé dans les 48H si l’annulation n’a pas été faite dans les 48H, l’acompte sera perdu.

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Bon cadeaux

La validité est de 6 mois

Il n’est malheureusement pas possible de prolonger les bons cadeaux

Les bons cadeaux sont achetés avec une date de validité connue et nous n’effectuons donc pas de geste commercial si celui-ci n’est plus valide étant donné que les modalités de ce bon ont étés acceptés lors de l’achat de celui-ci. Il est donc inutile de contacter notre personnel pour le faire valoir car le code barre est devenu invalide dans la base de donnée et donc inutilisable en caisse.

Les bons cadeaux ne sont pas nominatifs et peuvent dans ce cas être transmis à une tierce personne.

Les bons cadeaux ne sont pas remboursables.

Il n’est pas possible d’acheter un autre bon cadeau avec le bon cadeau initial.

Malheureusement sans code barre nous ne pourrons pas encoder votre bon en caisse et il n’est donc pas possible de le retrouver dans notre base de donnée sans ce code.